酿玄斋会员与付费服务规则

版本：2026-10-22
更新日期：2026年10月22日
生效日期：2026年10月22日

本规则适用于您在酿玄斋购买和使用贞观月卡、元亨年卡、灵筮及明确引用本规则的其他数字权益，是用户服务协议的配套文件。

当前会员为一次性购买，不自动续费。付款后经人工核验开通。购买前请核对账户、商品、价格、有效期和权益范围。

本页目录：权益定义 · 价目 · 开通 · 起算续购 · 消耗规则 · 失败扣费 · 退款方案 · 处理时限 · 价格变化 · 注销与争议

一、商品与权益定义

1.1 “会员”指在确定期限内享有相应平台功能的账户权益，不代表取得平台股份、金融资产、投资回报或对现实事项结果的保证。

1.2 “灵筮”是平台内用于计量相应服务使用权益的单位。购买灵筮是购买可使用的数字服务额度，不是存款、支付账户或可在其他商户流通的货币。

1.3 “卦案”是平台生成并保存的一次分析记录，包括八字、紫微、关系合盘等不同功能的记录。“每卦追问”指在同一卦案内继续提交问题，不是每月重新获得同一份记录的全部追问额度。

1.4 付费权益绑定购买账户。转让、提现或兑换其他财产不属于现有功能；依法或依本规则应予退款的，不受前述限制影响。

二、现行价目与包含权益

以下为现行人民币价目。购买前应核对具体页面和订单中展示的价格；适用税费或其他费用须在付款前说明。

2.1 30日、365日按连续时间计算，分别不等同于任意一个自然月或跨闰年的整段自然年。 账户应显示实际起止日期及时间。

2.2 首购资格目前按同一账户、同一会员类型的已批准申请记录核验；月卡和年卡分别判断。重复注册或冒用账户获取优惠不属于正常首购。若测试、赠送或异常申请影响首购识别，可联系平台复核，不能仅因数据标记有误拒绝合理纠正。

2.3 当前注册流程配置3枚新用户赠送灵筮。赠送属于活动权益，后续活动可对新参与者另行说明，但已明确授予的权益不应在没有依据的情况下被追溯撤销。

2.4 暂时开放的免费体验、测试或优惠活动，以进入相应功能前的明确说明为准。免费期间的使用不得事后追收未告知的费用；活动规则也不应悄然减损已购买的权益。

三、购买、付款与开通

3.1 当前购买流程为：登录目标账户，选择权益，核对金额，按页面所示微信或支付宝收款码付款，再提交“我已完成支付”申请。平台人工核验实际收款和对应账户后开通。

3.2 提交申请、上传或发送付款截图，不等于平台已经确认到账。因付款账户显示、到账延迟或匹配信息不足需要补充核验时，平台将说明需要哪些最少材料及原因。

3.3 平台核验可使用商品、金额、付款时间、交易号及必要的付款证明。请遮盖与核验无关的余额、其他交易、身份证件和完整银行卡信息；平台不会要求提供支付密码或验证码。

3.4 材料和付款信息可匹配时，原则上于一个工作日内完成核验；存在疑问时，在两个工作日内告知需要补充的内容和处理方式。不能按约开通的，应提供继续等待或退款的处理选择。

3.5 开通结果以账户实际权益和核验记录为依据，邮件及站内通知用于辅助确认。凭证与购买页面不一致时应及时更正，不通过事后修改凭证降低已明确售出的权益。

3.6 通过非官方收款渠道支付，可能无法自动或正常匹配权益；发现异常时请先联系平台核实，不重复向不明账户转账。本条不免除平台对其提供的错误收款指引或核验过失应承担的责任。

3.7 Waffo等尚在测试或审核准备中的渠道，不属于已确认开放的正式收款方式。未来开放时，应在支付前说明实际销售或收款主体、币种、税费、开通方式和退款路径，并同步更新相关文件。

四、会员起算、续购与不同等级购买

4.1 首次购买或所有相应权益均已届满的，会员期限从核验通过并实际开通时起算，不从过去已届满的会员到期日倒扣新的期限。

4.2 账户尚有未届满的已购会员时，新购买的完整期限接续在全部已购未届满期限之后；同档续购与跨档购买均不会无故重叠消耗。等待核验的时间不消耗尚未开通的权益。

4.3 当前跨等级购买不提供自动按差价即时升级。存在有效会员时，采用接续安排，由账户明确显示后续权益的开始和结束时间；如用户期待即时升级，应在付款前说明当前不支持的方式。

4.4 同一时点应按实际生效的会员判断权益。尚未开始的会员不应提前影响当前权益或追问判断。发生重叠、起算错误或提前生效等异常时，应核对并纠正，不将系统错误产生的不利后果转由用户承担。

4.5 会员没有自动续费或自动扣款。 账户中的后续到期日可来自您已经主动购买的接续期限，不代表平台获得持续扣款授权。

五、灵筮、追问与消耗规则

5.1 在没有覆盖该次服务的有效会员或免费活动时，现有常规按次排盘解读请求消耗1枚灵筮。具体功能如存在不同费用，应在操作前明确提示，不得在提交后追加未披露的消耗。

5.2 在同一卦案内：

• 非会员的基础追问额度为1次。
• 贞观月卡有效期间，基础追问额度为5次。
• 元亨年卡有效期间，追问不设次数上限。
• 超出对应基础额度且没有覆盖该次请求的其他权益时，每次追问消耗1枚灵筮。

5.3 追问根据发起时实际生效的会员及该卦案累计已用次数判断。续购月卡不会自动重置同一卦案已使用的次数；年卡到期后，也不永久保留年卡期间的不限次追问权益。

5.4 页面展示的“已追问次数”应按实际请求次数准确记录，不将扣费与次数包混用。出现计数或扣费差错时，应根据实际请求核验并更正。

5.5 灵筮使用流水应反映扣减、赠送、购买、纠错补回等变化。余额异常时，用户可以请求核验。付费与赠送权益的来源应可核对，避免影响退款计算。

5.6 删除卦案、清理本机资料或不再查看结果，通常不自动撤销已经完成的服务。若存在未交付、重复扣费或平台错误，应按下一条处理，不因用户删除操作一概拒绝核查。

六、失败、中断与重复扣费

6.1 计算成功、AI生成成功和用户看到结果属于不同环节。单纯发生扣费，不应被视为服务必然完整交付。

6.2 保存新卦案时预扣本次所需灵筮。模型返回空内容、生成报错或结果保存失败时，系统补回该次可确认的预扣额度，并恢复失败追问所占次数；重试时按实际会员和余额重新预扣，成功保存结果后结算。旧版记录或异常流水无法自动核实时，可通过客服核查补回。纯计算失败不另行扣费。

6.3 网络中断但完整结果已经保存且可正常查询的，可以协助用户恢复查看；不因前端连接中断自动重复扣费，也不在结果完整交付后无依据重复补发相同权益。

6.4 因重复点击、网络重试或后台异常造成同一请求重复扣费的，应纠正多扣部分。用户主动另行生成不同记录的，是否构成新的使用，应结合操作提示和实际请求判断。

6.5 对平台的时间处理、计算或显示错误，应及时核对并纠正。因用户输入错误需要另行排盘的，应告知处理方式及是否产生新的使用，不预先将所有争议都归为用户输入问题。

七、退款与未使用权益

7.1 本平台提供按次数字内容及限期会员权益，除法律规定、具体订单另有约定或平台履约问题外，不额外承诺无理由退订、灵筮提现或按剩余天数比例退款。购买前请核对服务性质、所选商品及期限。已正常交付的内容仅因主观预期不同，不当然产生退费义务。

7.2 重复付款、多收、无法开通、平台未按约交付或其他依法应退情形，您仍可通过“用户申诉”或客服邮箱申请处理。我们核验实际收款、交付及问题原因后，对应更正、补回或退还；本规则不排除消费者依法享有的权利。

7.3 会员未开始或已经开始、额度是否使用，不是认定所有退款请求的单一标准。存在法定解除、服务停止、重大功能缺陷或与明确承诺不符等情形时，按适用法律及实际未履行部分处理，不仅因“数字服务”字样拒绝。

7.4 对依法应退的款项，核对订单实付、已交付与未交付部分、既往退款及赠送额度；不把赠送额度折现，不超出该订单尚未退回的实付金额，不以较高续购价格倒算已享受的首购权益。具体核算说明向申请人提供。

7.5 涉及未成年人、冒用、误付或付款账户争议时，核验必要事实后依法处理。平台不收取事先未披露的退款手续费，不以撤回合法投诉或删除评价作为履行应退义务的条件。

八、申请材料、处理时限与退回渠道

8.1 申请可提供账户邮箱、商品、付款时间、金额、交易号、问题描述及必要截图。无需重复提交平台已经能够核实的资料；如材料不足，应一次说明需要补充的内容。

8.2 原则上在两个工作日内确认收到可核验申请，在七个工作日内反馈处理结论或说明继续调查的理由及预计时间。适用法律或支付渠道要求更快处理的，按相应要求执行。

8.3 同意退款后，于七个工作日内通过原支付渠道发起退回；到账时间受相应渠道影响，应向用户提供可核对的信息。确实不能原路退回的，应核验收款人并协商合理替代方式，不能擅自转至其他账户。

8.4 当前为人工审核和处理，不承诺点击申请后自动实时到账。退款后应同步更正对应权益及流水，并避免对同一金额重复退款。

九、价格变化、优惠与服务调整

9.1 新价格或新商品应在购买前公示。已经成立的订单按原有效约定履行，除双方依法达成新的安排外，不单方追收差价。

9.2 优惠的对象、期限、数量及适用条件应明确。用户已经满足的优惠条件不应在付款后追加解释；赠送权益是否有期限，应在领取前说明。

9.3 “不限次”适用于正常个人使用。对自动化批量调用、攻击或转售等异常行为，可按照服务协议采取合理措施，但不设与售卖承诺冲突的隐形消费上限。

9.4 平台停止提供已购买的核心服务时，应告知并处理未履行部分；是否涉及第三方故障，不直接决定用户是否可以获得相应补救。

十、注销、凭证与争议处理

10.1 注销账户前，应核对剩余会员、待处理申请和灵筮余额。注销本身不等于同意放弃应退费用；退款申请应与数据删除请求分别记录和处理。

10.2 经营者为夏皓天（对外称呼：果酱）。平台提供可核对的订单和服务记录，现有开通邮件属于权益凭证，不等同于税务发票。需要依法应提供的发票或其他凭证时，可通过客服提出，按实际交易及适用规定办理。

10.3 价格、邮件、页面、账户展示或实际扣费不一致时，应调查并说明。不能只因内部系统记录与用户凭证不同，就拒绝核验。

10.4 对处理结果有异议的，可补充材料申请复核，或依法通过相关渠道解决。平台不得要求用户以删除评价、撤回合法投诉等作为履行应退义务的条件。

经营主体：夏皓天（对外称呼：果酱）
客服邮箱：[email protected]
站内渠道：“用户申诉”
价格入口：https://www.niangxuanzhai.top/membership

配套文件：用户服务协议 · 隐私政策 · 第三方信息处理清单