酿玄斋用户服务协议
版本：2026-10-22
更新日期：2026年10月22日
生效日期：2026年10月22日
欢迎使用酿玄斋。酿玄斋通过传统术数排盘、人工智能解读及记录管理，为用户提供数字化内容与信息辅助服务。本协议约定您与服务提供者在访问、注册、购买和使用相关服务过程中的权利义务。
请重点阅读服务性质、付费与退款、个人信息处理、账户终止及责任承担条款。对相关内容有疑问的，您可以在注册或购买前联系我们。
本页目录：协议范围 · 账户 · 服务交付 · 内容性质 · 使用规范 · 付费 · 个人信息 · 知识产权 · 服务变更 · 终止注销 · 责任 · 争议处理 · 版本联系
一、协议主体、范围与相关文件
1.1 本服务的经营主体为夏皓天（对外称呼：果酱），联系地址为广东省深圳市南山区前海大道创业园C座，对外使用“酿玄斋”品牌，部分页面使用繁体标识“釀玄齋”。本协议中“我们”或“平台”指上述服务提供者，不将品牌名称视为独立法律主体。
1.2 本协议适用于酿玄斋官方网站、由我们发布的安卓应用及明确适用本协议的相关服务。官方网站为 https://www.niangxuanzhai.top/ 。第三方自有产品、网站或服务适用其自身协议；涉及我们对您的服务义务时，不因使用第三方而当然免除。
1.3 与本协议配套的文件包括：
1.4 本协议与具体订单约定不一致的，适用与该订单直接相关且已经向您明确展示、依法有效的具体约定。隐私事项以隐私政策中的具体说明为准。任何文件均不得排除适用法律赋予您的权利；无法通过多层引用找到的条件，不应成为对您追加收费或限制权利的依据。
1.5 在注册和首次使用新版个性化服务前，平台提供协议阅读、成年人确认及个人信息跨境处理的独立确认选项，并记录确认版本与时间。仅浏览公开页面不构成订购或对非必要处理的同意。您可暂不使用个性化服务，仍可查阅公开资料及按账户权限管理已有记录。
二、账户与使用资格
2.1 本版本面向年满十八周岁的用户提供账户与个性化咨询服务。未成年人不应自行购买；误购、冒用成年人账户等事项可由监护人联系平台核验处理，不因本条而免除依法应承担的责任。
2.2 当前账户以电子邮箱注册，并通过邮箱验证码核验。您应使用能够正常接收邮件的邮箱，妥善保管密码、验证码及登录凭证。昵称、头像等可选信息不应冒用他人身份、侵犯他人权益或包含违法内容。
2.3 账户用于识别您的权益、服务记录及通知。部分功能需要登录后使用；是否登录、是否有有效会员或足够灵筮，会影响相关功能的可用范围。具体条件应在操作前展示，不应在您完成付款后临时追加未告知的开通条件。
2.4 您不得出租、出售账户，或通过共享账户、自动化脚本等方式替不特定第三人批量提供本平台付费服务。正常更换设备或在网站与官方应用间使用，不属于前述禁止行为。为保护账户，同一设备类别的新登录可能使旧会话失效。
2.5 发现账户异常、凭证泄露或未经本人授权的操作时，请及时修改密码并联系平台。我们将在核验身份后协助处理。账户发生异常时，双方应结合各自过错和实际情况承担责任，不预先将一切损失归于用户。
三、服务内容与交付方式
3.1 当前服务包括子平八字、盲派八字、紫微斗数、六爻、梅花易数、大六壬、奇门遁甲及关系合盘等功能，并提供相应的 AI 解读、连续咨询、卦案管理、本机生辰簿、会员及账户管理。具体开放功能以平台实际展示为准。
3.2 排盘依据您填写的资料及所选方法进行。您应核对日期、出生时间、出生地点、历法、关系身份及问题描述。平台会按对应功能进行必要的时间和排盘处理，具体结果在相应页面呈现；不同资料、方法或参数可能导致不同结果。
3.3 本机生辰簿用于在当前设备或浏览器保存常用资料，不等同于云端备份。将这些资料用于排盘、解读或保存卦案时，可能发生服务端处理，具体见隐私政策。清理浏览器数据、更换设备或卸载应用可能影响本机资料。
3.4 卦案用于保存排盘、解读及同一记录下的连续咨询内容。保存成功与否应以账户中能够查询到的记录为准。您可按页面提供的功能查看和删除记录。
3.5 AI 解读通过平台接入的工作流和模型生成。页面中的“堂师”等称谓属于服务呈现方式，不表示由某位真人逐条提供意见，也不包含未另行明示的真人咨询、人工复核或线下服务。
3.6 当前付费交付为账户中的数字服务使用权益。用户付款后需提交开通申请，经人工核验后开通；提交申请不等于已经确认到账或完成开通。具体时限、有效期与异常处理见付费规则。
四、内容性质与使用边界
4.1 排盘和解读结合传统术数的规则与解释方法、用户输入及 AI 生成能力。平台将说明产品所提供的内容和功能，用户可就明显的计算、显示或交付问题申请核查。
4.2 本服务不作具体事件必然发生、确定收益、关系结果或其他现实结果的保证；AI 内容也可能存在理解偏差或事实错误。 涉及医疗、法律、投资等专业事项时，应结合可核实资料及具备相应资质的专业服务作出判断。
4.3 前款说明不免除平台依法应承担的真实宣传、按约交付、处理故障及保护个人信息等义务，也不构成对收费不交付、虚假说明或其他违约行为的免责。
4.4 您有权对结果提出疑问、表达不满意或投诉。仅因解读结果与主观预期不同，不当然代表服务完全未交付；存在无法使用、重大功能缺陷、扣费异常或宣传与实际交付不符等情形的，按照事实、订单约定和适用法律处理。
五、用户提交资料与使用规范
5.1 您提交的内容应当与服务目的相关。无需为获得解读提交完整身份证件、银行卡资料、具体住宅地址或其他不必要的高度敏感信息。
5.2 为他人排盘或进行关系合盘时，应确认您有权提供所涉资料，依法取得必要授权或同意。未经授权，不应提交他人的私密聊天、病历、账户凭证等资料，也不应利用服务跟踪、骚扰、歧视或伤害他人。
5.3 您不得以本服务实施欺诈、侵权、违法交易、恶意攻击、批量抓取用户数据、绕过收费或安全机制，或发布、传播法律禁止的内容。
5.4 对输入有误、计算异常或无法理解的提示，您可停止操作并寻求帮助。对已经生成的结果，我们不会因为后续算法或模型更新而自动重算所有历史记录；如需重新排盘，是否构成新的使用应在操作前说明。
六、付费权益与交易约定
6.1 平台提供灵筮按次使用、贞观月卡及元亨年卡等权益。商品名称、价格、适用账户、有效期、包含功能及消耗方式，以购买前明确展示的内容和具体订单为准。
6.2 当前月卡与年卡均为一次性购买，不自动续费；“续购价”表示您再次主动购买时适用的价格，不是自动扣款授权。
6.3 会员期间“不限次”的范围为对应权益内正常的个人使用。平台不会以未提前公开的日次数、隐藏额度或不合理限制抵销已售权益；为保障稳定性所采取的并发或安全限制应合理、透明，不应使已购服务实质无法使用。
6.4 价格调整原则上仅适用于调整后新订立的订单。已支付订单的价格、有效期及核心权益不得因平台单方修改规则而被追溯减损。
6.5 开通、重复付款、错误扣费、服务失败、提前终止、退款及凭证差错，适用会员与付费服务规则。除法律规定、具体订单约定或平台履约问题外，平台不额外提供无理由退订、余额提现或按剩余时间比例退费承诺。
七、个人信息与服务记录
7.1 我们为注册登录、排盘解读、连续咨询、历史记录、付费核验、客服和产品运行统计等目的处理必要信息。咨询输入与交互信息、运营统计信息属于不同类别，具体范围在隐私政策中分别说明。
7.2 您提交并保存的咨询记录由平台服务器处理，具备相应管理权限的人员能够访问。管理权限的使用目的、范围及第三方 AI 处理情况在隐私政策中直接列明，不以本协议中的一般内容授权代替个人信息告知。
7.3 使用第三方技术不代表对方可以任意使用您的信息。我们将根据实际关系、适用法律及约定管理委托处理、对外提供和必要的跨境处理，不以第三方自身政策当然免除平台义务。
八、知识产权与必要授权
8.1 平台依法享有的程序、界面、标识、原创说明及其他内容权益受法律保护。传统文化中的公共知识、通用术数规则和其他权利人的资料，不因出现在平台中即成为平台专有财产。
8.2 您对自己提交的原创资料所享有的权利不因使用服务而转移。您授权平台在提供对应服务所必要的范围内处理这些资料，包括生成结果、保存历史、处理您的售后请求及维护服务安全。
8.3 前款授权不当然扩展至将您的私密咨询公开展示、用于广告案例、对外出售或训练通用模型。发生新的处理目的时，应按隐私政策和适用法律另行说明并取得所需授权。
8.4 生成内容涉及的权利归属和保护范围依适用法律确定。平台不保证不同用户的 AI 结果具有排他性。您对外使用或分享结果时，应尊重他人权益，不将 AI 内容冒称为某位真人作出的专业意见。
九、服务维护、变更与中断
9.1 服务可能因维护、网络、容量、第三方故障或安全事件出现延迟、中断。我们将采取合理措施恢复服务，并对能够预见且影响较大的维护安排进行适当提示。
9.2 无法继续提供已售核心权益时，应向用户说明影响、处理方式及可用的退款或补偿渠道，不以“系统升级”替代对未履行部分的处理。
9.3 一般界面调整、性能改善和算法更新，不应无故减少有效订单中的核心权益。影响使用方式或用户重要利益的调整，应进行明确通知；需要重新取得同意的，应依法办理。
十、账户限制、注销与服务终止
10.1 对有合理依据的异常使用或违规行为，平台可采取与风险相称的限制措施。除即时安全处置等必要情形外，应向您说明主要原因及申诉方式。
10.2 您可以通过“我的”中的账户功能申请注销，也可以就账户和数据事项联系我们。注销账户、删除某条卦案、退出登录及卸载应用是不同操作，其数据影响见隐私政策。
10.3 账户注销不等于退款申请，也不应视为用户放弃尚未履行的付费权益。 如有未结束会员、待开通申请或付费余额，平台将提示您先核对相应权益及处理方式。
10.4 因平台停止运营、账户限制或其他原因终止服务的，未交付权益、依法应退费用及用户数据应依约、依法处理；已经形成的投诉、退款、个人信息权利或争议处理义务不因终止而自动消失。
十一、责任承担
11.1 双方应就各自违反法律或本协议的行为，依法承担相应责任。处理争议时，应结合实际服务、承诺、履行情况、过错与损失，不能仅以平台单方记录排除您提交的有效证据。
11.2 因第三方、网络或不可抗力影响履行的，依适用法律确定责任范围，并履行及时说明、合理减损及剩余权益处理义务。平台不以本条对自身可控制的履约缺陷作一概免责。
11.3 对依法不得排除或限制的责任，包括依法应承担的人身损害、故意或重大过失造成损失的责任，不因本协议而受到排除。
十二、通知、投诉与争议处理
12.1 与账户、订单、安全和协议重要变更有关的通知，可通过站内通知、页面提示或您登记的邮箱送达。营销推广与必要服务通知分别管理。
12.2 客服及政策联系邮箱：[email protected]。站内可通过“用户申诉”提交账户、支付、解读及其他问题。请勿将密码、验证码或完整支付账户凭证发送给客服。
12.3 本协议按照适用的中华人民共和国法律解释和履行；对依法应适用的消费者及个人信息保护等强制性规定，不作排除。争议可先协商，协商不成的，可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼，不强制限定至未经确定的经营主体所在地。
12.4 协议条款部分无效或无法执行的，不影响其他依法有效部分。对标准条款存在理解分歧的，按照适用法律处理。
十三、版本管理与联系方式
13.1 本协议的重要修改应说明主要变化及生效时间，并保留便于查阅的版本记录。已完成交易与在履行订单，不适用不利于用户的追溯性修改。
13.2 如修改涉及新的收费安排、处理目的、信息类别或其他需要明确同意的事项，不以单纯更新网页或用户沉默替代所需确认。
经营主体：夏皓天（对外称呼：果酱）
联系地址：广东省深圳市南山区前海大道创业园C座
客服及政策邮箱：[email protected]
网站：https://www.niangxuanzhai.top/